[St. Byron]

*нервно икая* началооось...
Да, на новом месте салатовому явно куда более переживательно. Коллегиии...
Сегодня было на одну меньше, но от этого немногим легче. Они продолжали меня этак мягко чморать. Вот то же самое - зачем ты это говоришь - а как надо - но мы вот так - но мы не заставляем - единых рецептов нет. Да мля же!!! Я сказал им, что я робот и мне нужны чёткие указания. Иначе у меня когнитивный диссонанс.
А ещё они пытаются меня общаааать! Задают вопросы за жизнь! Сегодня спрашивали, с кем я живу и есть ли у меня друзья
А потом, когда одна свалила - она до шести сегодня - вторая начала общать более плотно.... закидывать вопросами.
Порадовала долгожданным. Оказывается, с интересом поглядывают на меня. Судачат. Сплетничают. Предположения делают. Ну мляааааа
Не, я, разумеется, ответил, что меня это абсолютно не парит, когда меня нет дома - то пусть они меня даже бьют, если у кого-то какие-то вопросы - может подойти и прямо задать, не факт, что отвечу, но стесняться мне уж точно нечего. Но блин.... Какого... Пусть, нафиг, идут лесом и дадут нормально работать! Я на работу прихожу работать, а не с ними трещать и заводить какие-то междусобойчики!
Не, поговорили мы, конечно, обстоятельно, разнопланово - под это дело свалил я с нею на полчаса раньше, по причине что ключ-то мне, кстати, ещё не сделали... Правда, по дороге мы сообразили, что я мог уйти и просто дверь захлопнуть, но было уже поздно возвращаться)
По дороге на мои слова о том, что я люблю инструкции и чёткие указания и хочу вообще полный день, она спросила, не хочу ли я в ИСС, и родился такой проект - она поговорит с начальницей ИСС, и пока я буду днём, перед основной работой посиживать с операторами учиться, а там и перейду, возможно - у них нехватка кадров и им "такие как раз нужны". Ну а что, попытка не пытка.

Завтра снова к трём, суббота с полпервого, а на воскресенье у нас судьбоносное событие) Закупил болваночки.

@темы: Работа не волк, работа - work

Comments

[Reyne Fairlady]

Ribbons Allmark знаешь, я очень сомневаюсь в возможностях тех.поддержики. У нас тоже вроде как умная тех.поддержка, но вот за 2 года, что мы является у них абонентами, эта умная те.поддержка реально не помогла ни разу. те проблемы, которые должна решать тех.поддержка решал муж, который на этом поприще провёл несколько лет, а там где он не мог решить приходилось через знакомых дёргать вышестоящих админов. поэтому я сильно соиневаюсь в грамотности девочек сидящих на телефоне. Их работа вешать абонентам лапшу на уши и не более)

[St. Byron]

Rena Trinity ну, с нашей ТП я пока близко не знаком. Только с внутренней. Но думаю, всё впереди)

[John Slow]

Rena Trinity В ТП домашних сетей очень сильная текучка кадров, по крайней мере у нас так. Потому как это стартовая и не очень оплачиваемая работа. Народ приходит, набирается опыта и уходит на повышение. а первая линия поддержки домосети это как правило да, те самые девОчки на телефоне, которые умеют только с выаржением зачитывать шаблоны по авариям и проводить первичную диагностику формата "нажмите кнопочку пуск". Более сложные проблемы решает вторая линия.

В конторе, где я пока еще работаю другая ситуация, первая линия у нас колцентр, а телефонная поддержка и письменная у нас обладает равной квалицикацией. Плюс есть третья линия старших, для реально сложных случаев. Но хостинг не домашние сети, к нам совсем уж чайники не звонят и не пишут.

[Reyne Fairlady]

Насколько я понимаю, у каждого провайдера просто своя политика организации тех.поддержки. Моя муж в своё время успел поработать в т/п в трёх разных конторах. Правда первая была не провайдерской, а ip-телефонией, но суть не в этом, организация тп там была в принципе одинаковая — один отдел с одной линией. где имеется один макс два человека, который хоть что-то в этом понимает. А текучка большая не только потому, что оплата невысокая, а потому что многих отсеивают из-за пардон совсем даунизма. Собственно он тоже довольно долго задержался в т/п лишь потому, что работал в конторе нашего же провайдера и его метили на повышение, но саму контрогу перекупили всё нафиг переформировали и сама сеть испортилась. Как итог мы у дрогого провайдера с хорошим качеством связи, но совершенно тупой техподдержкой, где сидят те самые девочки, которые любят зачитывать про кнопочку пуск и впадабт в ступор от моего сампого простого вопроса)) И насколько я знаю, линия там одна.

[John Slow]

Rena Trinity , ну у нас на Стриме четко две, хотя народу немного. И ТП вполне вменяемая. В частности, девочка слыша что-то типа "у меня пинг только до шлюза" или "у меня домен не резолвится" не зависает, а бодренько переключает на инженера, а тот, если надо, на старшего смены.
Правда, тут обратаня ситуация: отличная адекватная ТП при довольно низком уровне сервиса. Потому мы с женой планируем в ближайшее время менять провайдера.

[Qingming]

Firrior собственно насчёт симптомов Nightscream прав, - ваша заявка на проблеск ума нашей приёмной комиссией отклонена.
Подробнее.
В Яндекс то вы ткнули, но малость промазали. Я не говорил, что "давить интеллектом" - межъязыковая лексическая идиома. Идиома и идиоматическое выражение вещи малость разные, филологи меня поймут и поддержат. Выражение ещё не является "готовой" единицей языка, - тем самым, что подразумевает в своих исследованиях г-н Виноградов, - из-за того, что распространено и более менее устоялось в некой небольшой социальной прослойке общества, иногда даже сугубо профессиональной.
Для большинства, что бы передать его смысл, не исключено, потребует "перевода" с русского на русский, например, гораздо понятнее синонимы выражения умничать или блистать умом, в то время как подобрать синоним к полноценной идиоме довольно сложно. Меж идиоматическим выражением и чем допустимо верно будет поставить знак = сленг.

Теперь, что касается пункта "ругательности" выражения: отчего же его синоним "блистать умом" вы врядли таковым сочтёте? Возможно потому, что в нём не использовано слово, которое подсознательно воспринимается как некий акт насилия: принижать\давить\доминировать\возвышаться. Следовательно, ваша негативное восприятие выражения "давить интеллектом" субъективно ваша проблема.

Выводов два: научитесь пользоваться энциклопедией и позитивнее смотрите на мир ))