[St. Byron]

Неужели мы победили, неужели вирусы пали, а перед собою я воочию я зрю свою родную Оперу? Аж не верится от счастья.

На работу я сегодня опоздал, но значения это не имело... Потому что... придя, я увидел совершенно пустой колл-центр. Не было никого из моих коллег. Коллектора были, а колл-центр - никого. Что случилось за то время, пока меня не было? Они массово уволились? Их украли инопланетяне? Нагрянуло ФСБ? Аня-тренер, впрочем, была. Сколько-то мы втроячка - она, я, Наталья-супервайзер - бодались с системой, которая не хотела запускать нужное задание... Потом матерились на систему на тему часовых поясов - старые песни о главном... День обещал быть весёлым.
Колл-центр подошёл к 11. Оказывается, с этой недели нас переводят на график с 11. Потому что по утрам от звонков нет никакого резона. А я эту новость, разумеется, просохатил. Это, получается, я с 11 до 20 теперь работаю? Надо всё же кого-то взять за жабры, чтоб всё разъяснил.
С часовыми поясами продолжалась хрень. Вообще сегодня я весь день занимался хуйнёй. 50% недозвоны, 25% просто посылают, остальные переназначают. Потому что звоним, бля, на Сахалин, где сейчас 8 вечера... Вот что, бля, так трудно отладить алгоритм, чтоб Сахалин шёл с утра, а Москва вечером, а не наоборот?! И при этом всём, говорят, чтоб считаться хорошим, надо иметь в день по 10 заполненных анкет. Как, бля??? Не говоря, что я лично откровенно не виноват, если люди не пользуются Сбербанком...
Говорят, 17 этаж планируют именно под колл-центр. Я очень этого жду, потому что иначе скоро моим любимым способом релаксации будет представлять расчленёнку из коллекторов. Мягко говоря, они мешают. Грубо говоря... грубо говоря, надеюсь, никто из них знакомиться-дружиться не полезет. Ибо полетит с пинка, что твоя крыса.
Аня-коллега что-то важничает всё больше, гляжу. Уже явно видит себя супервайзером или начальником смены там.
Ира такая милая, спросила, как ко мне обращаться...
А ещё сегодня мы получили пропуска и подписали договора. Всё, полноценные люди)

@темы: Работа не волк, работа - work

Comments

[zrtd]

Ribbons Allmark, поздравляю с тем, что вы теперь полноценные люди

я бы никогда не пошла работать в колл-центр... а если бы и пошла, вряд ли выдержала дольше пары часов. зато всегда отвечаю на все вопросы, когда мне звонят

[St. Byron]

zrtd, не, когда задача стоит именно информационная, мне работать легко. Не выношу я именно навязывание чего бы то ни было.

Salve! А можно полюбопытствовать: что за колл-центр, если не секрет? Просто сам работаю в одном из них, вот и любопытно)

[St. Byron]

У нас колл-центр при коллекторской фирме, но со спецификой работы, к счастью, сталкиваемся мало. В основном занимаемся заказными медиа-опросами.

У нас колл-центр при коллекторской фирме, но со спецификой работы, к счастью, сталкиваемся мало. В основном занимаемся заказными медиа-опросами.

Да, у меня несколько иная сфера: информационная служба интернет-провайдера

[St. Byron]

Tih the Shelab, у меня через работу до этого такая была)

[zrtd]

а я боюсь людям звонить

[St. Byron]

Я тоже сперва боялся. Но это мне легче, чем если люди звонят мне.

[zrtd]

ну не знаю...
у нас тут вообще люди по квартирам ходят людей опрашивать

[St. Byron]

Ну тоже та ещё матерная песня...